药企医药公司药厂员工医院医生拜访CRM系统架构的有哪些?系统组织架构主要包括以下几个部分:终端客户医生管理、多渠道客情维系体系、大数据整合、行为数据分析。终端客户医生管理:建立医生个人资料档案、记录医生主观反馈产品销售情况。医院追踪重点医院拜访频率,整合医院下门诊及医生情况统一管理。信息推送:自定义医院、医生拜访限定频率。通过小程序推送频率限定值下的信息至管理层;会议管理:制定计划,执行会议,参会人员,会议记录等等多渠道客情维系体系:员工通过定位医院进行拜访签到、召开线上会议等多种方式反馈工作记录。管理层可配置员工工作任务,查看层级下员工任务完成进度及情况。大数据整合。整合医院、医生、员工工作反馈数据形成地区综合数据、大区综合数据,可通过辖区内数据情况追溯到员工个人并调查其任务完成情况。团队管理:通过团队员工人员数、医院医生数据、门诊数据、使用产品患者数据、拜访数据、会议数据等计算出相关月环比数据。行为数据分析:根据各地区、大区销售情况和行为记录形成排行榜和环比数据。便于公司分析投入产出比,及时调整营销策略和市场推广安排。
药企医药公司药厂员工医院医生拜访CRM系统有什么功能?我们药企医院医生拜访CRM系统主要涉及以下模块:数据统计分析、讲者信息维护、员工资料及行为反馈记录、终端医院维护、系统配置。
1,数据统计分析:根据员工队对讲者的维护数据、员工行为数据生成的数据分析可视图,客观清晰的感知数据趋势。2,讲者信息维护:用于对讲者基本信息和维护信息的查看和管理,包括所属医院、职称、科室、职务、门诊次数、观念阶梯、病人月均数、时段内拜访次数等。可转移讲者至其他负责人员。3,员工资料及行为反馈记录:一体化管理员工资料,支持一键转移员工下讲者。员工在小程序端进行签到和拜访记录,管理层在后台中可查看签到医院医院地址、拜访对象、相关产品等信息。实现员工工作行为全过程留痕。4,终端医院维护:管理终端医院信息,通过导入医院数据,员工可在小程序中绑定医院,开展医院推广工作。展示医院级别、是否为专诊等基本信息,展示医院被拜访次数,系统设定有拜访比较低限定次数,未达标医院在小程序中推送至管理层。5,系统配置:可自定义辖区团队等级,便于形成线上管理体系,层层落实对员工的监管。可配置小程序端中的自定义信息。
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